我国经济逐渐步入自助经济时代。自助经济以消费者为中心，通过互联网平台实现商品和服务的个性化定制、智能化配送，为消费者带来前所未有的便捷体验。自助经济时代也伴如何应对这些挑战，成为当前亟待解决的问题。
一、自助经济时代的机遇
1. 提高消费效率
自助经济时代，消费者可以随时随地通过互联网平台购买所需商品和服务，无需排队、无需等待，大大提高了消费效率。据《2019年中国自助经济报告》显示，自助经济市场规模已突破10万亿元，预计未来几年将保持高速增长。
2. 个性化定制
自助经济时代，消费者可以根据自己的需求和喜好，对商品和服务进行个性化定制。这种定制化服务满足了消费者多样化的需求，提高了消费者的满意度。以服装行业为例，消费者可以通过互联网平台选择面料、款式、颜色等，实现个性化定制。
3. 创新商业模式
自助经济时代，企业可以借助互联网平台实现线上线下融合，拓展销售渠道，降低运营成本。企业还可以通过大数据分析，了解消费者需求，实现精准营销。这种创新商业模式有助于企业提升竞争力。
二、自助经济时代的挑战
1. 数据安全与隐私保护
自助经济时代，消费者在享受便捷服务的也面临着数据安全和隐私保护的挑战。据《2019年中国网络安全报告》显示，我国网络安全事件数量逐年上升，消费者个人信息泄露事件频发。如何保障消费者数据安全和隐私，成为自助经济时代亟待解决的问题。
2. 网络欺诈与虚假宣传
自助经济时代，网络欺诈和虚假宣传现象日益严重。一些不法商家利用互联网平台进行虚假宣传，误导消费者，损害消费者权益。如何打击网络欺诈和虚假宣传，维护消费者权益，成为自助经济时代的重要任务。
3. 人才短缺
自助经济时代，企业对技术人才的需求日益增加。我国目前技术人才短缺，难以满足自助经济时代的发展需求。如何培养和引进技术人才，成为自助经济时代企业面临的一大挑战。
三、应对挑战，推动自助经济健康发展
1. 加强数据安全和隐私保护
政府和企业应加强数据安全和隐私保护，建立健全相关法律法规，加大对网络犯罪的打击力度。企业应加强内部管理，确保消费者数据安全。
2. 打击网络欺诈和虚假宣传
政府应加大对网络欺诈和虚假宣传的打击力度，严厉查处违法行为。企业应加强自律，提高诚信意识，树立良好的企业形象。
3. 培养和引进技术人才
政府和企业应加大对技术人才的培养和引进力度，通过设立奖学金、提供培训等方式，提高技术人才的综合素质。企业应优化人才激励机制，吸引和留住优秀人才。
自助经济时代为我国经济发展带来了前所未有的机遇，同时也伴随着一系列挑战。面对这些挑战，政府、企业和消费者应共同努力，加强合作，推动自助经济健康发展，为我国经济持续增长注入新动力。
夏兮